La Mobilité de demain ? un service numérique appelé Mobility-as-a-Service (MaaS) ? Pas une finalité en soi, mais certainement un levier pour une mobilité de qualité centrée sur l’usager, écologique, énergétiquement efficace et nécessaire à une meilleure compétitivité économique des territoires et de leurs entreprises.

Le système de transport actuel basé sur des véhicules individuels en milieux urbains est source de multiples problèmes insolubles en l’état.

Plus concrètement, dans le secteur des transports, une chose est claire : la plateforme numérique MaaS de véhicules connectés (vélos, trottinettes, scooters et voitures) offre de grandes possibilités dans l’évolution de nos modes de déplacement (et de travail) et incitent les fabricants et fournisseurs à repenser leurs métiers vers une offre de services plus intelligents au lieu de « pousser simplement les cartons vers les consommateurs ».

Le MaaS mettra le voyageur aux commandes pour planifier son propre trajet multimodal selon ses priorités tout en intégrant les offres du transport public.

Pour les usagers, le transport public deviendra …personnel grâce à une meilleure « expérience client » rendue possible par l’intégration multimodale des véhicules et intermodale des modes de transports privé-public, un paiement facile, unifié et sécurisé... Pour les opérateurs et entreprises, le potentiel d’innovations et d’opportunités est phénoménal : gestion optimale de la demande et des véhicules, offre plus attractive grâce à de nouveaux services et un système de paiement intelligent (ticketing)… Last but not least, le MaaS permettra à notre société consumériste basée sur l’économie des objets de passer à l’économie de services plus propice à la circularité des ressources.