Face aux mutations rapides des marchés, à la transition écologique et à la déferlante de l'intelligence artificielle, l'accélération des compétences professionnelles est devenue un impératif stratégique.
L'approche pédagogique de Syntezia Sàrl repose sur un ancrage pragmatique, combinant rigueur méthodologique, posture d'expérimentation et applicabilité immédiate sur le terrain.
Voici un panorama des dix modules de formation les plus plébiscités par nos clients — dirigeants, responsables d'innovation, managers et experts métiers — accompagnés de leurs retours d'expérience.
1. Négociation stratégique & création de valeur
Ce module dépasse la simple tactique commerciale pour aborder la négociation complexe sous l'angle de la résolution conjointe de problèmes, du partenariat durable et de la gestion des enjeux multipartites.
Ce qu'apprécient les participants :« Une mise en pratique directe avec des simulations basées sur de vrais cas d'affaires. Ce cours m'a permis d'aborder nos négociations fournisseurs de haut niveau avec une grille de lecture renouvelée, axée sur la création partagée de valeur plutôt que sur le pur rapport de force. »
— Directrice des Achats, Secteur Industriel
2. Design Thinking : De l'empathetic insights à l'innovation métier
Formation immersive à la méthodologie centrée sur l'utilisateur, ce cours permet de structurer les démarches d'innovation, de prototyoer rapidement des solutions et de valider les propositions de valeur sur le terrain.
Ce qu'apprécient les participants :« La dynamique de groupe et l'efficacité des outils visuels. On ne reste pas dans la théorie : en deux jours, nous avons déconstruit une problématique client complexe et débouché sur un prototype opérationnel. »
— Head of Innovation, Services Financiers
3. Systems Thinking : Cartographier et piloter la complexité
Indispensable pour aborder les écosystèmes complexes et les enjeux RSE/ESG, la pensée systémique enseigne à identifier les boucles de rétroaction, les leviers d'action profonds et à anticiper les effets indésirables des décisions managériales.
Ce qu'apprécient les participants :« La clarification instantanée des problèmes dits "incassables". Apprendre à modéliser les dépendances de notre écosystème nous a évité des erreurs d'arbitrage coûteuses dans notre feuille de route durable. »
— Responsable RSE & Stratégie Écosystémique
4. Intelligence Artificielle Generative & Métiers
Un panorama complet et accessible pour démystifier l'IA, comprendre les architectures fondamentales (LLM, RAG, agents), évaluer les opportunités opérationnelles et maîtriser les règles d'éthique et de gouvernance.
Ce qu'apprécient les participants :« Enfin un cours sur l'IA sans jargon incompréhensible ni discours marketing creux. Une entrée en matière lucide, éthique et extrêmement stimulante qui donne immédiatement des repères d'action. »
— Membre du Conseil d'Administration, PME Suisse
5. IA & Ressources Humaines : augmenter le talent management
Ce parcours explore l'impact de l'IA sur le recrutement, l'ingénierie de formation, la gestion prévisionnelle des emplois et compétences (GPEC) et la conduite du dialogue social autour des transformations technologiques.
Ce qu'apprécient les participants :« Les cas d'usage concrets sur le prompt engineering appliqué au recrutement et à la rédaction de fiches de poste, combinés à un cadre très clair sur le respect de la confidentialité des données RH. »
— Chief People Officer, ETI Tech
6. IA & Finance : Performance, analyse prédicative & automatisation
Dédié aux directeurs financiers, contrôleurs de gestion et analystes, ce module détaille l'utilisation des outils IA pour l'analyse financière, l'automatisation du reporting, le pilotage budgétaire et la modélisation de scénarios.
Ce qu'apprécient les participants :« L'accent mis sur le gain de temps opérationnel et la précision des analyses. La démonstration sur la structuration de données financières non structurées a changé la donne pour nos clôtures. »
— Directeur Financier (CFO), Groupe Équipements
7. IA & Expérience Client (CX) : Personnalisation & Agilité Relationnelle
De la cartographie du parcours client réinventée à l'intégration d'assistants virtuels intelligents, ce cours enseigne comment décupler la satisfaction client tout en optimisant le travail des équipes de support.
Ce qu'apprécient les participants :« L'équilibre parfait entre vision stratégique du parcours utilisateur et ateliers pratiques sur le paramétrage des bases de connaissances RAG pour le service client. »
— Responsable Expérience Client & Digital
8. Effectuation : L'entrepreneuriat et l'intrapreneuriat en action
Basée sur la logique des entrepreneurs asserris en milieu incertain, cette formation enseigne à agir à partir des ressources disponibles, à raisonner en perte acceptable et à co-créer des opportunités avec un réseau de partenaires.
Ce qu'apprécient les participants :« Un véritable déclic mental pour nos équipes projets. L'effectuation nous libère de la paralysie par l'analyse et redonne une agilité remarquable à nos initiatives d'intrapreneuriat. »
— Directeur de l'Incubateur Interne
9. Conduite et gestion du changement
Comprendre les résistances, concevoir un plan de communication engageant, mobiliser les relais d'influence et ancrer les nouvelles habitudes de travail dans la culture d'entreprise.
Ce qu'apprécient les participants :« La grille de lecture humaine et systémique de la conduite du changement. Les frameworks partagés permettent de gérer l'anxiété liée aux transformations digitales avec beaucoup d'empathie et de fermeté stratégique. »
— Change Management Lead, Secteur Public
10. Rédaction de propositions de projets & réponses aux appels d'offres
Un entraînement intensif pour structurer des propositions commerciales ou des dossiers de financement (nationaux et européens), aligner le pitch stratégique sur les attentes des évaluatrices/évaluateurs et maximiser le taux de conversion.
Ce qu'apprécient les participants :« La rigueur de la structure, les conseils pour démontrer l'impact attendu et la méthodologie de relecture critique. Nous avons appliqué ces principes dès la semaine suivante sur un appel d'offres majeur remporté avec succès. »
— Directeur du Développement Économique & Partenariats
Un format adapté à vos enjeux
L'ensemble des modules du catalogue Syntezia Sàrl est déclinable en formats sur mesure :
- Inter-entreprises : Pour favoriser le croisement d'expériences entre pairs.
- Intra-entreprise : Ateliers personnalisés sur les cas d'usage directs de votre organisation.
- Executive Coaching & Mentoring : Accompagnement individuel ou de comités de direction.
Pour en savoir plus ou intégrer nos modules dans vos actions de learning et development, contactez-nous !
Yves Zieba, Managing Director.